Янко, А. С., Сабельнікова, П. С., & Крук, О. І. (2025). CRM-СИСТЕМИ ЯК ІНСТРУМЕНТ ОПТИМІЗАЦІЇ ПРОЦЕСІВ У МАЛОМУ БІЗНЕСІ. Таврійський науковий вісник. Серія: Технічні науки, (1), 229-236. https://doi.org/10.32782/tnv-tech.2025.1.22